PRIVACY · 站点条款
你的信息怎么被使用，这一页讲清楚
B体育旧版在日常运营里会接触到访问、反馈与权益开通三类信息。下面逐条写明我们接触哪些内容、分别用在哪里、保留多长时间，以及你随时可以怎么查询、更正或删除。
01
我们接触哪些信息
三类信息来自不同场景，只有在你实际打开页面或主动联系时才会产生。
- 访问信息。打开旧版入口或新版通道时，服务器会收到设备类型、操作系统与浏览器版本、访问时段、来源页面与停留时长。这类记录用来判断入口是否稳定，不与具体账号绑定。
- 反馈信息。你通过客服邮箱提交 PC 端登录反馈或通道问题时，会带上邮箱地址、问题描述，以及你主动附上的截图与设备信息。截图里如有不需要展示的账号画面，建议先遮挡。
- 权益开通信息。开通基础会员、赛季会员或场馆通会员后，会记录开通档位、生效时间，以及用于到期提醒的联系方式。
02
这些信息用来做什么
每类信息对应一项明确用途，处理范围不超出下面列出的内容。
- 改进入口稳定性。访问记录用于定位加载缓慢、跳转异常与页面兼容问题，保留 6 个月，期满后只留汇总结论。
- 处理反馈。反馈信息用于定位你反映的问题并回复处理结果，保留 12 个月，便于同类问题再次出现时调阅。
- 权益开通与到期提醒。权益记录在服务期间持续保留，退订后 6 个月内完成清理。
- 内容推送。只有你主动订阅后，才会用联系方式发送栏目更新与赛季提醒，随时可以取消。
03
保留多久，靠什么保护
不同信息的保留周期与访问权限按用途区分，不套用同一个期限。
- 访问记录保留 6 个月，反馈记录保留 12 个月，权益记录保留至服务结束后 6 个月。
- 权限按岗位划分：客服只能看到与自己处理工单相关的反馈，数据整理岗位接触的是汇总后的统计结果，调取完整记录需要额外授权。
- 传输走加密通道，存储按批次隔离，调阅行为留有记录。
信息在传输与存储环节按批次分隔，调阅行为留有记录。
04
Cookie 与站点统计
浏览器里会保存少量标识，用来记住你的使用偏好，并帮助我们判断哪些栏目值得继续投入。
- 必要 Cookie 维持会话状态，并记住你在多联赛切换面板上选的联赛。关闭后部分入口会反复要求重新选择。
- 统计工具记录页面访问量、来源渠道与停留时长，不用于识别个人身份。
- 浏览器设置里可以随时清空或拒绝 Cookie。拒绝后站点仍能正常浏览，只是每次进入都要重新设置偏好。
05
你的权利怎么行使
查询、更正、删除与撤回同意，都可以直接通过客服邮箱发起。
- 查询。发邮件说明想查询的信息类型，我们在工作日 9:00–18:00 内回复。
- 更正。发现记录与实际不符时，附上正确信息与相关截图，我们核实后修改。
- 删除。不再使用服务时，可以要求删除反馈记录与权益关联信息；涉及结算与争议处理的部分按法定期限保留。
- 撤回同意。订阅类推送在邮件底部一键取消，也可以直接发邮件告知。
06
政策更新与联系方式
条款调整时，我们更新本页顶部的版本标识，并把变化的内容写清楚。
- 登录方式、比分更新节奏或权益档位发生调整时，本页会同步更新对应条目。
- 已订阅推送的用户会收到一封变更说明邮件；未订阅的用户可以在赛季开始前查看一次本页。
- 客服邮箱：service@b-sports-old-version.com.cn；联系电话：18261733318；站点地址：上海市徐汇区天钥桥路327号。
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